Medios de envio

TODOS NUESTROS ENVIOS DENTRO DE ARGENTINA LOS REALIZAMOS A TRAVES DE OCA.  

 

OCA CUESTAN DON DOS TIPOS DE ENVIO :

Entrega a domicilio. Tiempo de envio : de 3 a 6 dias habiles.

Entrega en sucursal  OCA. Tiempo de envio : de 3 a 7 dias habiles. 

 

El tiempo de preparacion de los pedidos es de 1 a 3 dias habiles hasta el envio, a partir del cual comienza a contar el tiempo de envio OCA. No se realizan envios sabados, domingos y feriados. 

Tene en cuenta que cada pedido solo puede ser entregado en un solo lugar y, una vez despachado, el pedido no podra ser redireccionado a otra direccion.  

En www.robertabasics.com actualmente no contamos con envios fuera de Argentina. Para pedidos fuera de Argentina podes visitar www.robertabasics.us . Desde alli hacemos envios a todo el mundo. 

SEGUIMIENTO

El numero de guia que te enviamos por email te permitira realizar el seguimiento de tu pedido una vez que el mismo fue despachado. Podras hacerlo a traves de www.oca.com.ar    

ENTREGAS  

Las entregas de pedidos se realizan de lunes a viernes de 9 a 18 hs. No se entregan pedidos los sabados, domingos y feriados.

La entrega puede ser recibida por cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en tu domicilio, prensentando su dni. Si no te encontraras en tu domicilio para recibir la entrega de tu paquete, el transportista dejara una tarjeta de aviso y se realizara un segundo intento de visita el siguiente dia habil.  Si tanto en el primer como el segundo intento no se completa la entrega, el paquete volvera a la sucursal OCA correspondiente a tu domicilio y se mantendra alli durante 5 dias para que puedas retirarlo. Podes chequear la sucursal mas cercana a tu domicilio ingresando a www.oca.com.ar y ver en la seccion "guia de sucursales, o llamar al 0800-999-7700. Si no es retirado, el pedido sera devuelto a nuestras oficinas y te contactaremos para coordinar una nueva entrega abonando un nuevo costo de envio.  

SI TU PEDIDO SE RETRASA

Podes enviarnos un email a info@robertabasics.com con el numero de pedido y el numero de guia para que podamos solucionarlo. 

 

 

 

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